ERREUR LORS D’UN TRANSFERT DE MAIL ZIMBRA « lmtp – Not delivering message with duplicate Message-ID »

Petit retour d’expérience sur Zimbra. Un utilisateur a rédigé un mail puis l’a envoyé, jusqu’ici aucun problème.
Par la suite ce même utilisateur a voulu transférer ce même mail au même destinataire. Le mail n’est jamais arrivé.

J’ai donc consulté le fichier mailbox.log qui se situe dans /opt/zimbra/log

En regardant ce fichier LOG, voici la ligne qui correspond au mail qui n’a pas été reçu par le destinataire :

2012-03-27 19:20:16,568 INFO [LmtpServer-48247] [name=utilisateur@domaine.fr;mid=25;ip=x.x.x.x;] lmtp – Not delivering message with duplicate Message-ID <!&!AAAAAAAAAAAYAAAAAAAAANjSSlCnviVEs9V+9k0IqA3CgAAAEAAAABDohh+PdQxLkm0AJ8TMF5EBAAAAAA==@domaine.fr>

Pour résoudre le problème, il faut baisser la valeur de zimbraMessageIdDedupeCache Size (Contrôle des duplicatas)

su – zimbra
zmprov gcf zimbraMessageIdDedupeCacheSize

zimbraMessageIdDedupeCacheSize: 3000
zmprov mcf zimbraMessageIdDedupeCacheSize 0
zmprov gcf zimbraMessageIdDedupeCacheSize

zimbraMessageIdDedupeCacheSize: 0
zmmailboxdctl restart

 

Auteur : POMENTE Guillaume