ERREUR 0x80073cf2 dwRet = 0x3cf2 SYSPREP WINDOWS 10

Lors de la préparation d’un master sous Windows 10 en lançant le SYSPREP l’erreur suivante est apparue :

Aller dans le dossier contenant les LOG c:\windows\system32\Sysprep\Panther\

Ouvrir le fichier setupact.log

Repérer les lignes contenant Error. Ex : 2016-06-23 10:38:37, Error

 

Explication de l’erreur : Si une application (APPx – Application Windows Store) est déployée pour tous les utilisateurs dans l’image système et que celle-ci a été supprimé pour un utilisateur en particulier Sysprep générera une erreur lors de son exécution. Cette erreur peut aussi se produire si une application a été mise à jour pour un utilisateur en particulier.

Pour résoudre ce problème il faut supprimer la ou les applications qui génèrent une erreur et ceux-ci pour tous les utilisateurs

Dans le fichier LOG repérait l’application qui pose problème, dans mon cas Microsoft.Windows.Photos

Ouvrir un PowerShell en tant qu’administrateur puis saisir la commande suivante

Il est nécessaire de faire cette manipulation pour tous les utilisateurs.

Relancer le sysprep, si l’erreur apparaît de nouveau, cela signifie qu’il y a une ou plusieurs autres applications qui génèrent cette erreur. Dans ce cas répétez l’opération autant de fois qu’il y a d’applications qui posent problème.

Auteur : POMENTE Guillaume